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    中石油江蘇銷售:改革完善人員管理體系 夯實強企提效的人才基礎
    點擊次數:2481次 更新時間:2023/3/24 【關閉】

    隨著成品油市場形勢不斷變化,新能源勢頭正猛,企業競爭已經從資源競爭轉為公司素質競爭,公司發展目標也從高速增長轉向高質量發展。

    近10年來,公司銷售規模相對平穩,員工總量顯著降低,但在人員管理上主要存在三方面問題,一是人崗不匹配、機構臃腫、人才上升通道不暢等問題;二是內部運營流程不夠完善、部分基本業務流程缺失、管理運行效率較低,有“部門墻”現象;三是組織機構設置、崗位人員配備、管理運行機制與經營形勢不符,管理效能和運營效率低下。公司針對這些問題,積極推行人員管理體制改革,通過建立崗位職責體系、開展管理流程再造,促進組織資源優化配置和高效利用,形成整個組織體系實現上下貫通、左右呼應、銜接配套、高效運轉,賦能公司治理體系和治理能力現代化。

     

    明確工作思路   開展摸底調查

    堅持職責清晰,優化管理職能。崗位職責體系建設與組織機構優化、管理職能調整聯系緊密。明確歸口管理,具體責任到部門,厘清職能權限和權責邊界,暢通牽頭機制,打破部分業務多頭管理或無人抓總的矛盾難題,營造職責到位、協同工作的良好局面。

    堅持因事設崗,優化崗位設置。根據“大部制”改革后兩級機關各部門職責定位,設置管理崗位,明確崗位職責權限,承接落實管理要求;按照崗位工作的重要程度,區分關鍵度,確定崗位層級。兩級機關崗位數量符合集團公司、銷售公司規定要求,崗位名稱突出主責主業,崗位職責權限清晰,相互制衡,符合內控管理要求。

    堅持精干高效,優化管理流程。按大崗位設計思路,把握工作流要點環節,對相近業務進行組合,增強工作統籌性,減少無效低效勞動,省公司機關副職、分公司部門正副職人員原則上兼具體工作。

    堅持實事求是,優化操作實施。在精簡優化崗位設置時,緊密結合公司實際,以滿足業務發展需要為前提,在實施改革的同時,保證生產經營不受影響,保持隊伍大局穩定。

    堅持管理需求,完善業務流程。公司一方面通過內外結合廣泛調查摸底,分別采取現場訪談、管理環節分析法,廣泛收集崗位設置有關資料和信息,整理形成集團公司、銷售公司的有關崗位設置的指導性意見,包含《關于成品油銷售企業大部制改革方案有關事項的批復》《成品油銷售企業大部制改革指導意見》等文件67份。另一方面,研究梳理公司所承擔的社會功能、發展目標和方向、人力資源現狀等120多項基礎信息,問卷調查和個別訪談,全面梳理工作量調查分析,摸清兩級機關崗位設置現狀和存在的問題,做到心中有數。再者,組織管理人員根據實際履行的職責,區分日常性、階段性和臨時性工作,填寫《崗位工作量調查表》,按照崗位基本信息、主要職責和工作任務清單,填寫《崗位說明書》。并針對崗位職責描述不清、任務清單不具體、工作量虛高等問題,逐個與崗位人員溝通輔導,反復修改完善,形成《崗位工作量調查表》《崗位說明書》1290份,為崗位設計優化打好了基礎。

     

    綜合分析結果   制定任職體系

    鑒于兩級機關崗位數量較多、類型復雜,公司綜合運用多種方法進行分析,在把握好公司總體發展規劃的基礎上,對未來發展進行預測性分析,做到全面掌握公司組織類型、部門職責、編制數量等現狀信息。

    選取部分崗位,采用工作日寫實法和面談法,進行實地觀察和調研,詳細記錄崗位任職者的工作行為,了解崗位工作信息和工作內容,獲取第一手基礎信息。對工作量認定存在困難的崗位,突出主責主業,通過關鍵事件分析法,分析總結崗位關鍵特征和行為要求,選擇其中最重要、最關鍵的部分進行認定。

    采用組織分析、標桿對照、流程優化方法,重新設置機關部門管理崗位,優化崗位職責,崗位名稱突出主責主業。統籌考慮“大部制”改革后業務整合需要,研究制定崗位設置初步方案,對統計、綜合等相同相近崗位進行整合,對科技管理、設備管理等部分職責缺失、管理薄弱的崗位進行設立和強化。

    開展崗位價值評價,確定崗位層級。根據崗位的工作內容和特點,按照崗位責任與風險大小、工作難易、繁簡程度、敬業協同精神、工作經驗等要素,組建不同層級、不同專業的崗位價值評價小組,開展上級、同級、下級三級評定,經公司黨委會議評估確定各崗位層級,充分體現崗位價值。

    通過深入溝通交流,推動全面達成共識。與機關部門負責人、所屬單位領導班子成員、部分二級單位部門負責人逐一溝通訪談,既宣傳貫徹公司部署要求,也充分聽取他們對本單位或本部門崗位設置、職責劃分、崗位層級確立的意見建議,在反復研究后采納合理建議,推動各層級、各單位統一思想、形成共識。在完成崗位設置方案基礎上,創新崗位說明書設計模式,增加任務清單模塊,從工作流程、工作頻次、工作成果等方面對崗位職責進行分解、量化和描述,做到工作流程清晰明了、工作標準規范明確,讓以往相對概括、抽象的崗位職責具象化、可視化,對工作開展具有較強的指導作用,為完善機關人員績效考核辦法提供了依據,也為下一步落實集團公司要求,推行崗位標準化管理、實行管理人員聘用制打好了堅實基礎。

     

    分層推動落實   健全人才機制

    分批分層推動工作落實。通過黨委會議研究,審定崗位設置方案,分批實施崗位調整和管理人員競爭上崗。經過充分醞釀準備,發布《關于調整兩級本部定員編制及開展管理人員競爭上崗的通知》,明確各單位崗位設置、崗位層級、崗位職責、工作任務清單及任職條件,分層分級開展兩級機關管理人員競爭上崗工作。把作風扎實、善于創新、勇于擔當、能夠勝任工作的管理人員,聘用到更重要的崗位。把業務不精、甘于平庸、拖沓推諉、不能勝任的人員,放到基層一線“回爐再造”。建立能上能下的用人機制,激發隊伍活力動力,形成一池活水。同步制定人員分流安置方案等改革配套措施,確保改革措施落地見效,員工隊伍和諧穩定,生產經營工作不受影響。

    “大部制”框架有效運行。經過公司黨委廣泛宣貫動員,2021年底,全面實施兩級機關“大部制”改革,機構設置全部調整到位。實行省公司機關職能部門“9+2”管理模式,規范地市公司“三部一室”管理模式,撤銷2個二級單位、3個機關職能部門、3個附屬機構,壓減三級機構19個,機構壓降34%。優化完善兩級機關部門運行模式,實現油卡非潤氣一體化運營、零售直批一體化營銷、購銷調儲一體化運作、支撐保障一體化協同,提高了組織運行效率和管理效能。

    健全“生聚理用”人才發展機制的基礎。深化人才發展體制機制改革,是構筑人才制度優勢、實現高質量發展的戰略之舉。梳理部門職能、厘清管理界面、明晰職責劃分、優化人員配置來建立有利于人才發展的崗位任職體系,是健全完善“生聚理用”人才發展機制的基礎,有利于發揮體制機制對人才整合、使用、培養的引領導向作用,統籌事業發展與人才開發。


    趙興永 張瑞青 劉炎龍  中石油江蘇銷售公司

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